Zonnepanelen en installatiebedrijf | InstallQ | Encore Solar

Privacyverklaring & cookies

Privacyverklaring & Cookiebeleid

Encore Solar · Versie januari 2026 · Van toepassing op encoresolar.nl

Encore Solar respecteert jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn. Heb je vragen? Neem gerust contact op via info@encoresolar.nl.

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Encore Solar
De Vijf Boeken 1H
2911 BL Nieuwerkerk aan den IJssel
KVK-nummer: 77965973
E-mail: info@encoresolar.nl
Telefoon: 085 060 1163

Encore Solar is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via ons contactformulier of aanvraagformulier. Het gaat om de volgende gegevens:

Gegeven Doel Grondslag
Naam Persoonlijk contact Toestemming / Uitvoering overeenkomst
E-mailadres Bevestiging aanvraag, communicatie Toestemming / Uitvoering overeenkomst
Telefoonnummer Terugbellen voor adviesgesprek Toestemming
Postcode Haalbaarheidscheck installatie Toestemming
Productinteresse Gericht advies op maat Toestemming

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals BSN, gezondheidsgegevens of financiële informatie) via onze website.

Artikel 3 – Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformulieren: maximaal 12 maanden na laatste contact
  • Klantgegevens na opdracht: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie)

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd.

Artikel 4 – Delen wij gegevens met derden?

Encore Solar verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

  • WPForms – formulierverwerking op onze website (verwerker)
  • Google (Analytics / Tag Manager) – websiteanalyse en advertenties (zie ook artikel 6 Cookies)
  • Hostinger – websitehosting (verwerker)
  • Overheidsinstanties – alleen indien wettelijk verplicht

Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Artikel 5 – Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Inzage – opvragen welke gegevens wij van je hebben
  • Rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering – verzoek om je gegevens te laten wissen
  • Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
  • Overdraagbaarheid – jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
  • Intrekking toestemming – eerder gegeven toestemming intrekken

Je kunt een verzoek indienen via info@encoresolar.nl. Stuur een kopie van je identiteitsbewijs mee (maak je BSN en pasfoto onleesbaar). Wij reageren binnen 1 maand.

Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 6 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw apparaat wordt opgeslagen bij een bezoek aan onze website. Wij gebruiken de volgende cookies:

Cookie Aanbieder Doel Bewaartermijn
Functionele cookies Encore Solar Sessie- en loginbeheer, formulierwerking Sessie
Google Analytics (_ga, _gid) Google Anoniem meten van websitebezoek Tot 2 jaar
Google Tag Manager Google Beheer van tracking- en marketingtags Sessie
Google Ads Google Meten van advertentie-effectiviteit Tot 90 dagen

Functionele cookies plaatsen wij altijd — deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Voor analytische en marketingcookies vragen wij eerst jouw toestemming via onze cookiebanner.

Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van jouw browser. Meer informatie over cookies vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 7 – Beveiliging

Encore Solar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

Artikel 8 – Wijzigingen

Encore Solar behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op encoresolar.nl/privacyverklaring-cookies/. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail indien je jouw gegevens bij ons hebt achtergelaten.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Encore Solar is gevestigd.

Vragen over jouw privacy?

Neem contact op met onze privacyverantwoordelijke:

Encore Solar – Afdeling Persoonsgegevens
info@encoresolar.nl
085 060 1163

Versie januari 2026 · Vorige versie: januari 2023